Un asistente IA para tiendas online y físicas responde sobre devoluciones, pedidos, garantías y productos durante todo el día. Atiende como tu mejor dependiente, incluso cuando tu equipo está ocupado.
Menos espera. Más decisiones.
"Tu pedido llega el jueves. También puedo tramitar un cambio de talla o consultar la garantía."
Cada respuesta sale de tus reglas, tu catálogo y el estado real del pedido. El equipo recibe los casos que necesitan criterio.
La tienda sigue atendiendo.
El cliente inicia el proceso desde el chat, recibe la etiqueta y consulta el estado sin escribir a tu equipo. Las condiciones de cambio quedan claras desde el primer mensaje.
Ante un "¿dónde está mi pedido?", consulta el sistema y devuelve una respuesta en segundos con el enlace del transportista. Menos tickets repetidos.
Recomienda talla, color, medidas o modelo según las preferencias del comprador y el stock disponible. Funciona para moda, muebles, bicicletas y electrodomésticos.
Recoge los datos de la incidencia, explica la cobertura de garantía y reserva una cita de taller. Envía recordatorios para reducir ausencias.
El asistente consulta catálogo, stock y pedidos mediante la API. Añades nuestro script y mantienes tu web tal como está.
Sin rehacer tu tienda.
Casos concretos. Conversaciones que terminan en una decisión.
"Las devoluciones se gestionan solas y el cliente está contento porque recibe respuesta inmediata."
Murielle T.
Moda online
DIRECCIÓN · TIENDA DE MUEBLES
El asistente ayuda a elegir medidas y color con la información del catálogo. También concierta citas en tienda para los proyectos que requieren más atención. El equipo llega preparado a cada visita.
CASO REAL / MOVILIDAD
Porque las reservas de taller y las consultas de compatibilidad quedan resueltas al momento. El cliente llega con una cita clara y el modelo adecuado.
Ji Menes · Tienda de bicicletas
Cuéntanos cómo vendes hoy. Revisamos tu catálogo, tus consultas habituales y la plataforma de tu tienda.
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